Integritets och personuppgiftspolicy

Denna personuppgiftspolicy beskriver hur Friggeråkers Verkstäder AB behandlar personuppgifter som registrerats om kunder, leverantörer och andra som använder vår webbplats eller som köper våra produkter eller tjänster.
Om du har frågor eller synpunkter på denna personuppgiftspolicy, eller om du vill komma i kontakt med oss i andra personuppgiftsrelaterade ärenden, är du välkommen att kontakta oss via e-post.

 

Hur vi samlar in personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter i flera sammanhang, bland annat när du:

• Besöker eller använder vår webbplats och våra digitala tjänster
• Köper våra produkter
• Använder våra tjänster
• Är i kontakt med vår kundservice
• Deltar i kampanjer, tävlingar eller undersökningar
• Själv väljer att lämna personuppgifter till oss
• Lämnar uppgifter till tredje part som vi samarbetar med

Nedan beskriver vi varför och för vilka ändamål personuppgifter behandlas.

 

Hur vi använder personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt följande principer:

• Personuppgifter samlas in och används för tydligt definierade ändamål
• Personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga
• Personuppgifter kontrolleras och uppdateras löpande
• Personuppgifter lämnas endast ut i särskilda och lagliga situationer

 

Ändamål och rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter för följande huvudsakliga ändamål:
1) Fullgörande av avtal och rättsliga förpliktelser
För att kunna tillhandahålla våra produkter och tjänster behöver vi behandla vissa personuppgifter, exempelvis företagsnamn, adress, telefonnummer, e-postadress och annan nödvändig kontakt- och identifieringsinformation.
Den rättsliga grunden för denna behandling är avtal samt rättslig förpliktelse. Om vi inte kan behandla dessa uppgifter kan vi inte fullgöra våra åtaganden.
Viss behandling sker även till följd av lagkrav, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning, vilket innebär att personuppgifter måste registreras och arkiveras under viss tid.
Om personuppgifter ska användas för andra ändamål än de ursprungliga informerar vi dig i förväg om detta samt om ändamålet med behandlingen.
2) Berättigat intresse
Vi lagrar vissa personuppgifter för att tillvarata våra berättigade intressen, i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Detta innebär att uppgifter lagras under en begränsad tid efter en individuell bedömning.
Lagringstid och omfattning fastställs enligt kriterierna i avsnittet ”När vi raderar personuppgifter”.

 

När vi raderar personuppgifter
Personuppgifter raderas när de inte längre är nödvändiga för det ändamål för vilket de samlades in.
Vid bedömningen beaktar vi bland annat:

• Vilken typ av tjänst eller produkt som har tillhandahållits
• Hur lång tid som har förflutit sedan affärsrelationen upphörde
• Om det förekommit fortsatt dialog eller korrespondens
• Om det finns ett återkommande kundförhållande
• Om samtycke har lämnats, exempelvis för framtida marknadsföring
• Vilket ansvar och vilka rättsliga risker som är kopplade till våra tjänster

Vissa personuppgifter måste enligt lag sparas i minst fem år, exempelvis enligt bokföringslagstiftningen.
Eftersom våra tjänster omfattar produkter och rådgivning där ansvar kan uppstå, lagrar vi i vissa fall personuppgifter i upp till tio år, exempelvis kontaktuppgifter och skriftlig korrespondens. Uppgifter som inte är nödvändiga för detta ändamål rensas bort.

 

Utlämnande av personuppgifter
Vi säljer, publicerar eller lämnar inte ut personuppgifter till tredje part, förutom när:

• Det är nödvändigt för att fullgöra våra tjänster
• Det krävs enligt lag
• Du har lämnat ditt samtycke
• Det är nödvändigt för att skydda oss, våra partners eller tredje part
• Det sker inom ramen för användning av personuppgiftsbiträden, inom eller utanför EU

Vi samarbetar med betrodda leverantörer och personuppgiftsbiträden som behandlar personuppgifter enligt avtal och gällande lagstiftning.

 

Dina rättigheter
Du har rätt att:

• Få felaktiga personuppgifter rättade
• Få tillgång till dina personuppgifter och begära en kopia
• Begära radering av personuppgifter
• Begära begränsning av behandling
• Invända mot behandling
• Återkalla lämnat samtycke
• Få information om överföring till länder utanför EU/EES
• Slippa profilering
• Lämna klagomål på vår personuppgiftsbehandling

 

Klagomål
Om du anser att Friggeråkers Verkstäder AB behandlar dina personuppgifter i strid med gällande lagstiftning, är du välkommen att kontakta oss.
Du har även rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
www.imy.se

 

Hur vi skyddar personuppgifter
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller otillåten spridning.
Detta innebär bland annat att vi:

• Har interna riktlinjer och rutiner för informationssäkerhet
• Utbildar medarbetare i korrekt hantering av personuppgifter
• Begränsar åtkomst till personuppgifter till behörig personal
• Har avtal med personuppgiftsbiträden
• Genomför riskbedömningar och dokumenterar IT-system

Vid personuppgiftsincidenter informerar vi berörda registrerade och myndigheter i enlighet med lagkrav.

 

Ansvarsbegränsning
Trots vidtagna säkerhetsåtgärder kan fullständig säkerhet aldrig garanteras. Friggeråkers Verkstäder AB ansvarar inte för skador som uppstår till följd av oavsiktliga incidenter i den utsträckning som tillåts enligt gällande lagstiftning.

 

Kontaktuppgifter
Personuppgiftsansvarig:
Friggeråkers Verkstäder AB
Adress: Danska vägen 87, 521 32 Falköping
Organisationsnummer: 556036-7061
Telefon: 0515-777 640
E-post: falkoping@friggeraker.se
Webbplats: friggeraker.se